Win 7 / 8.1でKB2982791で起動しなくなる不具合の対処

皆さんこんにちは(・∀・) 今回は緊急なのですが、一昨日くらいにリリースされた、Windows 7 / 8.1の64Bitのみに適用されるKB2982791・KB2970228・KB2975719・KB2975331ですが、これを適応したPCで一部、ブルールクリーンや「自動修復」が作動してそれが無限ループしてしまうバグが発生しています(゚д゚)!

今回はVAIOPCでのバグが多い傾向・・・

この情報は確かではないのですが、私の父親が仕事で使っていた、VAIO PRO 11インチタイプのPCを所有しているのですが、アップデートが自動的に適用されたあと、2回ほど再起動したら「自動修復」が作動して、エラーメッセージが出るようになりました(;´Д`)

突然の事だったので、最初は原因が不明だったのですが、その後、MSのコミュニティを見て気づきました( ;´Д`)

2chでもVaio Proでの現象が複数報告されており、VaioPCは要注意です( ;´Д`)

修復する方法

Mirosoftは正式に動き始めて、問題になっていたUpdateは削除されました。そして修復する方法を紹介しているのですが、そのやり方が正直、めんどくさいかつ難しい。・゜・(ノД`)・゜・。

とりあえず修復方法を書いときます

コンピューターを再起動し、セーフ モードで起動します。
Windows 7
Windows 8

“fntcache.dat” ファイルを削除します。これを実行するには、コマンド プロンプトを管理者権限で開き、以下のコマンドを実行します。
del %windir%system32fntcache.dat

ファイルを削除後、コンピューターを再起動します。通常であれば、これでコンピューターは正常に起動されます。

[スタート] メニューから [ファイル名を指定して実行] を選択し、”regedit” と入力して [OK] ボタンをクリックします。

[レジストリ エディター] が起動されたら、左ペインから [HKEY_LOCAL_MACHINE] をクリックして展開し、[SOFTWARE] – [Microsoft] – [Windows NT] – [CurrentVersion] – [Fonts] の順番でポイントします。

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionFonts

“Fonts” を右クリックし、”エクスポート” をクリックします。

ファイル名に任意の名前を設定し保存します。
(補足 : 次のステップで削除するフォントに関するレジストリを復旧する際に使用します)

“Fonts” サブキーから以下の条件のレジストリを探し、削除します。

ファイル名のみではなく、下記画面例のように “C:xxxxxxxxx.otf” などのフル パスで指定されている。

ファイル名の拡張子が、”oft” (xxx.otf) となっている。

“fntcache.dat” ファイルを再度削除します。これを実行するには、コマンド プロンプトを管理者権限で開き、以下のコマンドを実行します。
del %windir%system32fntcache.dat

[コントロール パネル] から [プログラムと機能] を開き、[インストールされた更新プログラム] をクリックします。次の 4 つの更新プログラムを探し、アンインストールします。

KB2982791
KB2970228
KB2975719
KB2975331
コンピューターを再起動します。

で保存したファイルを右クリックし、[結合 (G)] をクリックして、8. で削除したレジストリキーを復元します。

引用元:Microsoft Technet Blogs http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2014/08/16/2982791-knownissue3.aspx

画像付きのより詳細な方法は引用元のリンクをクリックして飛んでください( ;´Д`)

まとめ

流石にこれは痛いですね( ;´Д`) 私の父親も仕事で使うPCだったので私が無理矢理修復しても管理者パスワードを聞かれてお手上げでした(´・_・`)

コマンドプロンプトで無理矢理こじ開けてもアクセス拒否(´・_・`)

※追加※

セーフモードが起動しなかったので、直接コマンドプロンプトから操作したら無事、Vaio Proの修復に成功しました!!

結局は何もできず仕事ができない状態になってしまいました。・゜・(ノД`)・゜・。 Mirosoftさんにはしっかりして欲しいところです|( ̄3 ̄)|

コメントを残す

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.